Política de envio

POLÍTICA DE ENVIO — AYLA MODA FITNESS

A Ayla Moda Fitness tem o compromisso de entregar seus pedidos com segurança e dentro do prazo informado no momento da compra.

1. Processamento do pedido

• Todos os pedidos passam por análise e confirmação de pagamento.

• O prazo para separação e postagem é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

2. Modalidades de envio

Atualmente trabalhamos com as seguintes opções de frete:

• Frete Grátis – PAC
  Prazo estimado: até 10 dias úteis

• Correios – Sedex
  Prazo estimado: até 6 dias úteis

• J&T Express Nacional
  Prazo estimado: até 3 dias úteis

Os prazos podem variar conforme a região de entrega e eventuais atrasos das transportadoras.

3. Rastreamento

Após a postagem, o cliente receberá o código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.

4. Tentativas de entrega

As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não seja possível concluir, o pedido poderá retornar ao remetente e um novo frete poderá ser cobrado.

5. Endereço incorreto

É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega. Caso o pedido retorne por endereço incorreto ou incompleto, o reenvio será mediante novo pagamento do frete.

6. Atrasos

A Ayla Moda Fitness não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como greves, problemas logísticos, condições climáticas ou outras situações fora do nosso controle.